¿Qué pasa si la entidad no tiene servicio de Internet?
R/ Debe buscar el recurso fuera de la entidad para realizar las operaciones que necesite, tales como la actualización de versión, actualización de formularios y el envío de la información, algunas entidades han buscado apoyo en alcaldías o en las gobernaciones.
Mi entidad tiene acceso a Internet, pero el CHIP informa que no puede contactar al servidor central. ¿Cómo soluciono el problema?
R/ Verifique la conexión a Internet o si se trata de un enlace a través de un servidor con Proxy; si es así, consulte la sección correspondiente en el manual de instalación y operación del CHIP para verificar la adecuada configuración.
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